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Qué datos recopilamos

  • Información que nos proporcionas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, idioma preferido, detalles de la excursión o traslado, y cualquier petición especial o nota.
  • Detalles de la reserva: servicio elegido, fecha, hora, número de personas e información relacionada con el viaje.
  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y cookies (consulta la sección de Cookies más abajo).

Cómo usamos tus datos

  • Para responder a tu consulta y confirmar tu reserva.
  • Para organizar y proporcionar la excursión, caminata o traslado solicitado.
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  • Para mejorar el sitio web y entender cómo lo utilizan los visitantes.

Base legal para el tratamiento

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  • Tu consentimiento para cookies opcionales y comunicaciones de marketing.
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Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos con proveedores de servicios de confianza cuando sea necesario para cumplir tu solicitud (por ejemplo, procesadores de pago, operadores de transporte o servicios de correo electrónico), y siempre bajo obligaciones de confidencialidad.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir tu reserva, satisfacer obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Normalmente, los registros de reservas se conservan durante un máximo de dos años, salvo que la ley exija un periodo más largo.

Tus derechos

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
  • Oponerte o limitar ciertas actividades de tratamiento.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Presentar una reclamación ante la Inspección Estatal de Datos de Letonia u otra autoridad de control competente.

Cookies y analítica

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Seguridad

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Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.

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